Politique d'expédition

Chez JNR Vape, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente à nos clients européens.

Toutes les commandes effectuées sur jnrvapepuff.com sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt européen, afin de garantir un traitement efficace et une livraison plus rapide.

1. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, votre commande est généralement préparée sous :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci seront disponibles.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du transporteur utilisé.

Veuillez noter que les délais peuvent varier pendant les périodes de forte demande, les jours fériés ou en cas de circonstances exceptionnelles liées au transport.

3. Suivi de commande

Après l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera communiqué.

Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'avancement de votre livraison.

Si vous rencontrez un problème concernant votre colis, notre équipe client est disponible pour vous aider.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande selon :

• Votre pays de livraison
• Le poids de votre commande
• Les options de livraison disponibles

Les éventuels frais applicables seront affichés clairement avant la validation finale de votre achat.

5. Livraison dans les pays européens

Nous livrons nos produits JNR Vape dans de nombreux pays européens, notamment :

La disponibilité de la livraison peut varier selon les réglementations locales applicables.

6. Problèmes de livraison

Si votre colis présente un retard important, est endommagé ou semble perdu, veuillez contacter notre service client.

Afin de traiter votre demande rapidement, merci de fournir :

• ✓Votre numéro de commande
• ✓Votre nom
• ✓Les détails du problème rencontré

Notre équipe vérifiera votre demande et vous proposera une solution adaptée.

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, contactez notre équipe.